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化妆品现状分析

日期: 2019-07-02
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化妆品行业前景如何?以下是收集的化妆品行业分析报告,随小编一起来了解一下吧!

中国质量万里行收到有关化妆品方面的投诉共计689例。数据表明,化妆品质量问题已经成为消费者最关注的问题之一了,化妆品投诉主要呈现以下特点

化妆品现状分析


一、化妆品购买渠道繁多,中国质量万里行收到的投诉案例中,渠道来源多种多样,包括商场超市、专营店、美容院、网上购物、电视电话购物、促销赠品等。

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二、是产品质量问题位居投诉首位。根据数据统计分析,消费者对质量问题额投诉占总投诉量的84%。其中通过外包装判断与专柜产品不一致的占44%,因使用后产生不适症状引发投诉占15%,对假冒伪劣问题的投诉占29%。

首当其充的就是化妆品卫生质量不合格,如违规添加禁用物质或者限用物质超标。其次就是标签、说明书夸大宣传误导消费者,这一点尤其是目前电视购物和美容院服务中对所售化妆品存在较多夸大宣传。此外。消费者具有过敏体质、选择化妆品不当或者使用不当,以及美容院对消费者施用化妆品不当也是造成化妆品不良反应的重要因素之一。

三、是品牌化妆品问题较多。常用化妆品分为清洁类、护理类、美容修饰类。其中,护理类化妆品投诉占3类化妆品总投诉量近90%。其中,涉及国内外各大品牌。

值得一提的是,被查出化妆品不合格信息中涉及的欧莱雅、倩碧、迪奥、伊丽莎白。雅顿、雅诗兰黛、欧舒丹、日本佳丽宝等多款知名品牌的产品质量遭到了消费者的质疑。

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四、是消费者的维权意识不足,举证难度大。数据显示,部分消费者无法或者为提供有效的购买商品或接受服务的凭证。其中,有皮肤受损的案例中,多数消费者无法提供医院的诊断证明,部分消费者在得知需要进行产品质量鉴定后放弃维权。

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近年中国化妆品行业发展迅速,相关法律法规也不断完善,逐渐告别粗制滥造的野蛮生长模式,业界也更加关注产品研发和技术,以品质打造国货品牌的呼声越来越高。尤其是;两会提到的“工匠精神”,其鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产,改善产品和服务供给要突出并抓好提升消费品品质,培育精益求精的工匠精神,增品种、提品质、创品牌。可喜的是中国化妆品行业也正朝着这个方向良性发展,一些国产品牌逐渐赶超国际品牌占据市场,这表明中国化妆品的品质在不断的提升,逐渐赢得了消费者的信任。这也是中国化妆品行业研究和技术人员的初心和成就。钟观强先生说:“护肤已成为人们生活的一部分,产品开发者对护肤的研究方向回归到产品本身以及对皮肤科学的专研,重新塑造产品的生活价值,利用先进的基因技术和植物园成分,将护肤品的安全性提升到更高的层面”

中国化妆发展到现在共经理了四个时代:最早的护肤品是直接从动植物或者矿物油里提取成份,比如以前的雪花膏、孢子油,含油脂保湿的护肤品;改革开放后到九十年代前后,进入一个叫“危险化学护肤”时代,流行快速美白、祛斑,但危机四伏;后来进入了天然“草本护肤”。然而许多打折草本旗号的护肤品仍添加了大量活性剂、防腐剂等成分。这些传统的护肤品采用油+水+表面活性剂,都会给皮肤带来沉淀性的伤害。所以有了第四代“无添加”护肤品,与前面三代不同的是,无添加护肤品采用凝胶、脂质体为主要介质,不添加化学防腐剂等七种有害皮肤的物质,使皮肤无负担的吸收养分。


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